“De oplossing voor ieder probleem”

Als Technisch Support Specialist heb jij de gave om technische problemen op te sporen en deze op te lossen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om operationele technische vraagstukken. In deze nieuwe functie werk je veel samen met je team en sta je in nauw contact met de eindgebruiker.


Wat ga je doen? 

Bij Gynzy wordt er veel ontwikkeld met het oog op de toekomst. Wij groeien hard en daarom gaan wij uitbreiden met deze nieuwe functie en zijn we op zoek naar een technisch support medewerker, die toe is aan de stap binnen een dynamische en innovatieve organisatie met een creatief en persoonlijk karakter. Als technisch support specialist heb je een afwisselende functie met veel vrijheid en zelfstandigheid. Je signaleert structurele technische problemen en je denkt mee samen met betrokkenen en het 2nd-lijnsupport team over de juiste oplossingen. De meeste  problemen kunnen jullie zelf met grote tevredenheid oplossen. Je staat onze klanten te woord,  analyseert het vraagstuk en draagt binnen korte tijd oplossingen aan.
Kortom; je bent verantwoordelijk voor de adequate technische ondersteuning en geeft gedegen advies. Je hebt een proactieve houding en je denkt actief mee over de processen en mogelijke verbeteringen binnen de afdeling.

Wat bieden wij?

Uitdagend én afwisselend werk in hartje ‘s-Hertogenbosch, uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer. Je werkt in een informele sfeer en werkt samen specialisten. En volop kansen, want bij Gynzy heb je grotendeels zelf de regie over je carrière, er is een hoge mate van verantwoordelijkheid en autonomie. Naast marktconform salaris tussen krijg je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. 

Wat je ook mag verwachten:

  • Mogelijkheid tot thuiswerken (in deze coronaperiode heeft thuiswerken onze voorkeur). 
  • Flexibiliteit in werktijden én locatie.
  • Dagelijks verzorgde lunch op het kantoor met collega’s.
  • Te gekke borrels en geheel verzorgde uitjes.
  • En niet onbelangrijk, een goed salaris en arbeidsvoorwaarden!

Wie zoeken wij?

Gynzy is een jong en groeiend bedrijf, we zijn daarom op zoek naar mensen die zich prettig voelen in een dynamische en niet altijd voorspelbare werkomgeving. Iemand die het leuk vindt om mee te bouwen aan ons bedrijf. Iemand die graag meedenkt maar ook op zoek is naar een baan met betekenis. Met onze software geven dagelijks duizenden leerkrachten les. Met jouw bijdrage kunnen wij deze leerkrachten nog beter helpen. De ideale kandidaat bezit de volgende competenties: analytisch, resultaatgericht, data gedreven, zelfstandig, teamplayer.

Wat je nog meer in huis hebt?

  • HBO of WO werk- denkniveau. 
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring. 
  • Ervaring met Javascript, HTML en CSS.
  • Kennis van front-end frameworks om SPA te bouwen, zoals Ember en Redux (of bereidheid deze frameworks te leren).
  • Bekend zijn met Sass of Less, JSON, JSONAPI.
  • Nice to have is kennis van backend development en test-driven development, functioneel programmeren, progressive web apps, cross browser compatibility en responsive webdesign.

Wie zijn wij? 

Wij zijn Gynzy en wij staan voor innovatie in het basisonderwijs. Vanuit ons nieuwe en centraal gelegen kantoor in ‘s-Hertogenbosch ontwikkelen wij educatieve software en dit doen wij met een enthousiast team van 60 mensen. Wij zijn een SaaS-bedrijf en leerkrachten kunnen onze software gratis uitproberen.  Onze organisatie bestaat uit een mix van meerdere specialisten op het gebied software development, onderwijskunde, design, sales, marketing en support. Deze nieuwe functie van technisch support specialist valt binnen het team 2nd-lijns support. Verder zul je ook veel contact hebben met de collega’s van development.

Kom jij als Technisch Support Specialist ons team aanvullen?

Stuur je CV/portfolio naar vacatures@gynzy.com t.a.v Anouk Bos en laat ons weten waarom je bij ons wilt werken! Solliciteren is mogelijk t/m 6 december. Deze sollicitatieprocedure kent een tweetal gespreksrondes en een assessment. En afrondend bespreken we in een interview de arbeidsvoorwaarden. We streven ernaar dit binnen 4 weken af te ronden. Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Anouk is te bereiken op 06-41374015.

 



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature(s) wordt niet op prijs gesteld.